Năm 2010 là năm cuối cùng trong nhiệm kỳ trong kế hoạch 3 năm lần thứ nhất (2008 - 2010) của AMV Group. Ngoài việc đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh còn là tiền đề để tiến tới kế hoạch 3 năm lần thứ hai (2011 - 2013) của Tập đoàn Y tế AMV (AMV Group). Ba năm đầu của sự ra đời AMV Group nhằm 2 mục đích XÂY DỰNG HỆ THỐNG và MỞ RỘNG từ đó định hướng cho mục tiêu của nhiệm kỳ hai là CHUYÊN NGHIỆP và TĂNG THU NHẬP cho từng thành viên.
Với chỉ số AMS (mức độ hoàn thành doanh số) của hệ thống đạt 1,185 điểm (tương đương 79%), dẫn đầu là AMV Vaccine đạt 110% chỉ tiêu, Safpo và các nhà phân phối đều đạt trên 100% so với kế hoạch đề ra. Trong đó AMV Vaccine và AMV Diagnostics là 2 ngành hàng vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong việc tạo ra doanh thu cho Tập đoàn, tiếp theo sau là AMV Pharma. Các ngành hàng khác (Food Supplements, SD-Check, Export) còn non trẻ vẫn đang trong quá trình tìm kiếm khách
hàng. Sáu tháng đầu năm ghi nhận sự xuất hiện của ngành hàng Medical Service (Safpo), mặc dù doanh thu chưa cao nhưng cùng với chiến lược đầu tư cho ngành hàng này chắc chắn sẽ còn tăng trưởng và đặc biệt là tính chất bền vững. Do bắt đầu tính doanh thu trong năm nay cho nên tỷ lệ hoàn thành doanh thu đến hết tháng 6 còn khiêm tốn (đạt 57%) Chỉ số ACD (Mật độ bao phủ) của hệ thống đạt 975 điểm (tương đương 65%) trong đó có 2 ngành hàng cao nhất cũng chỉ đạt 1,125 điểm, điều này phản ánh được phần nào chỉ số AMS của các ngành hàng, cá biệt có ngành hàng bao phủ chỉ được 20%. Chỉ số ASM (Mức độ bán hàng) thấp nhất trong 3 chỉ số, trong đó có ngành hàng chỉ đạt 300-450 điểm, cao nhất là vaccine cũng chỉ đạt 750 điểm dẫn đến chỉ số hoàn thành kế hoạt chung chỉ đạt 79% như đã nêu ở trên và tồn kho nhiều.

Đánh giá tổng quan các khối – đơn vị
1- Khối hành chính – nhân sự - đào tạo:
Đây là khối yếu nhất và cần được đầu tư, quan tâm hơn nữa của Ban giám đốc để thay đổi trong thời gian tới. Mục tiêu trước mắt của cả khối là cần phải đoàn kết nội bộ, chỉ đạo tập chung theo khối và ổn định nhân sự. Khối HC-NS-ĐT với đầu mục công việc nhiều và mặc dù nhân viên nhiều nhưng việc phân công công việc còn chưa hợp lý, chưa khoa học và chưa có kế hoạch dẫn đến tình trạng thường xuyên không hoàn thành công việc và vô hình chung tạo áp lực công việc cao. Một vấn đề bất cập nữa là độ ổn định nhân sự trong khối không cao.
2- Khối Tài chính – Kế toán:
Đây là khối trọng yếu của bộ phận hậu cần, quản lý doanh thu và công nợ của Tập đoàn tuy nhiên vẫn còn vấn đề tồn đọng như: Còn công nợ quá hạn, doanh thu quá hạn, thanh quyết toán chi phí quản lý 1 có lúc còn chậm, nhân sự mới chưa thể đảm đương được công việc ngay và cần phải có thời gian đào tạo.
3- Khối Marketing – phát triển sản phẩm
- Ngoài các hình thức marketing kinh điển thì vẫn chưa có nhiều cách làm mới để phù hợp với tình hình và mô hình hiện tại.
- Sản phẩm mới “ra lò” chậm do yếu tố khách quan và chủ quan dẫn đến việc sale phải khai thác cạn kiệt các sản phẩm cũ mới đảm bảo được chỉ tiêu doanh thu.
- Hoạt động marketing cho nhóm sản phẩm mới và sản phẩm đang có doanh thu thấp chưa được quan tâm, mặc dù có cả những sản phẩm độc quyền về đăng ký. Chủ yếu vẫn tập trung vào nhóm 20% sản phẩm tạo ra 80% doanh thu.
4- Khối Bán hàng:
- Lập và thực hiện kế hoạch chưa sát với thực tế, mật độ bao phủ thấp. Chủ yếu mới chỉ quan tâm đến chỉ số hoàn thành doanh thu (AMS).
- Đội ngũ kế thừa còn thiếu và chưa được đào tạo chuyên nghiệp. Kênh hàng mới phần nhiều không bán được, đòi hỏi đầu tư rất nhiều tài chính, công sức và tâm huyết.
5- Cơ sở hạ tầng:
- Các phần mềm phục vụ cho hoạt động của hệ thống đang được đầu tư nhưng vẫn chưa hoạt động ổn định và cần rất nhiều thời gian để hoàn thiện, nếu thời gian hoàn thiện kéo dài lâu sẽ dẫn đến phần mềm lạc hậu và chúng ta vẫn phải tiếp tục chạy đua để đi theo phần mềm.
- Cơ sở hạ tầng phần cứng (văn phòng, kho, bãi…) vẫn phải đi thuê toàn bộ bên ngoài.
- Nguồn nhân lực khó tuyển dụng, đặc biệt là những nơi ở xa Trụ sở chính.
Nhiệm vụ và mục tiêu 6 tháng cuối năm 2010
1- Khối HC-NS-ĐT
- Xem xét khả năng tách ra thành 2 bộ phận Hành chính – Nhân sự và Đào tạo - Đánh giá
- Định chuẩn và đánh giá nhân sự cho nhiệm kỳ 2 (2011 – 2013)
- Xây dựng module đánh giá và đào tạo
- Quản trị được các tài sản AMV đã đầu tư, đặc biệt là công tác điều xe
2- Khối Tài chính – Kế toán
- Đầu tư phần mềm quản lý TC-KT mới cho phù hợp với mô hình hiện tại
- Thu đúng và thu đủ công nợ, không để có công nợ quá hạn
- Đào tạo đội ngũ Kế toán trưởng và kế toán viên đủ trình độ, năng lực để quyết toán kịp thời.
3- Khối Marketing và phát triển sản phẩm
- Cần có các chiến lược Marketing cụ thể theo từng giai đoạn cho những sản phẩm mới để thúc đẩy phát triển doanh thu của sản phẩm này
- Tiếp tục tăng cường các hoạt động marketing cho nhóm sản phẩm chiếm 80% các mặt hàng nhưng chỉ chiếm 20% doanh thu
- Đảm bảo công tác gia hạn visa và cấp quota kịp thời để không dẫn đến tình trạng thiếu hàng.
- Thực hiện các nghiên cứu lâm sàng và các hoạt động PR cho các sản phẩm dẫn đầu.
4- Khối bán hàng
- Hướng tới chỉ số mật độ bao phủ (ACD) đạt trên 80% (1200 điểm) đến tuyến huyện theo từng tháng.
- Mục tiêu là đạt chỉ số mức độ bán đều các mặt hàng là 100% (1500 điểm) theo từng quý.
- Gia tăng khách hàng thường xuyên, sản phẩm OTC để giảm áp lực cho nhân viên kinh doanh là mục tiêu chiến lược.
5- Khối Sale Support
- Tiếp tục việc tuyển dụng, huấn luyện và đào tạo nhân sự.
- Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu khách hàng nhằm hỗ trợ kịp thời cho Khối bán hàng.
- Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu về sản phầm để làm hồ sơ thầu và trợ lý marketing.6- Khối dự án – đầu tư
- Liên doanh sản xuất bán thành phẩm Abhayrab, sản phẩm sẽ có trong quý IV/2010 để hạ giá thành khoảng 5% hoặc tăng giá trị sản phẩm.
- Đầu tư cho Hệ thống phòng tiêm SAFPO cả về chất lượng lẫn số lượng, nâng tổng số phòng tiêm lên 17.
- Lập dự án tiền khả thi xây dựng mô hình FASTEX ( Fast Exactly) – áp dụng cho kênh bán lẻ của Diagnostics.
- Sáu tháng cuối năm 2010 là chặng được cuối cùng của kế hoạch 3 năm lần thứ nhất, dựa trên những thành tích đã được xác lập, từng cá nhân, từng đơn vị phân đấu làm việc hết khả năng của mình để lập thành tích cao nhất góp phần nâng cao giá trị được chia sẻ. Hoàn thành được các chỉ tiêu của giai đoạn này đồng thời tạo thế năng và tiền đề cho nhiệm kỳ tiếp theo với mục tiêu Chuyên nghiệp và Tăng thu nhập.
Mong rằng toàn thể các thành viên AMV Group quán triệt và thực hiện khẩu hiệu của năm 2010 là “Đoàn kết-Sáng tạo-Đồng hành đi đến thành công” để cùng nhau Về đích.
Đà Nẵng, ngày 17 tháng 7 năm 2010
Chủ tịch tập đoàn AMV
Ds. Nguyễn Bình Minh